n° 1008Autres
Formulaire CERFA n° 1008
La compagnie qui doit vous transporter refuse de vous embarquer car elle a vendu plus de billets que de places disponibles dans l'avion ? Vous êtes victime de surbooking (ou surréservation). La compagnie doit vous indemniser. Nous vous indiquons les informations à connaître.
Qu'est-ce que le surbooking (surréservation) ? On parle de surbooking ou surréservation lorsqu'une compagnie aérienne vend plus de billets que le nombre de places disponibles dans l'avion. Cela permet à la compagnie de remplir l'avion même en cas de désistement de passagers.
📋 Documents requis
- ✓Vous voyagez avec une compagnie de l'Union européenne
- ✓Votre vol est à destination d'un aéroport situé dans l'Union européenne, en Norvège, Islande ou Suisse.
- ✓Rafraîchissements
- ✓Restauration
- ✓2 communications (appels téléphoniques, SMS, mails)
- ✓Frais d'hôtel et de transfert entre l'hôtel et l'aéroport si le départ ne peut avoir lieu avant le lendemain.
- ✓Trajet dans l'Union européenne (UE) : 400 € (200 € si le retard est de 3 heures au plus)
- ✓Trajet entre l'UE et un pays hors UE : 600 € (300 € si le retard est de 4 heures au plus)
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❓ Questions fréquentes
Qu'est-ce que le CERFA 1008 ?▼
La compagnie qui doit vous transporter refuse de vous embarquer car elle a vendu plus de billets que de places disponibles dans l'avion ? Vous êtes victime de surbooking (ou surréservation). La compagnie doit vous indemniser. Nous vous indiquons les informations à connaître.
Où télécharger le CERFA 1008 ?▼
Vous pouvez télécharger le CERFA 1008 directement sur cette page via le bouton « Télécharger le PDF officiel ». Le formulaire est disponible sur le site officiel service-public.fr.
Comment remplir le CERFA 1008 ?▼
Le formulaire CERFA 1008 doit être rempli avec attention. Les documents requis incluent : Vous voyagez avec une compagnie de l'Union européenne, Votre vol est à destination d'un aéroport situé dans l'Union européenne, en Norvège, Islande ou Suisse., Rafraîchissements, Restauration, 2 communications (appels téléphoniques, SMS, mails), Frais d'hôtel et de transfert entre l'hôtel et l'aéroport si le départ ne peut avoir lieu avant le lendemain., Trajet dans l'Union européenne (UE) : 400 € (200 € si le retard est de 3 heures au plus), Trajet entre l'UE et un pays hors UE : 600 € (300 € si le retard est de 4 heures au plus).
Informations complémentaires sur le CERFA 1008▼
Qu'est-ce que le surbooking (surréservation) ? On parle de surbooking ou surréservation lorsqu'une compagnie aérienne vend plus de billets que le nombre de places disponibles dans l'avion. Cela permet à la compagnie de remplir l'avion même en cas de désistement de passagers.